OpenCart комменческая поддержка 24/7/365

Техническая поддержка OPENCART 24/7/365

Пакет помощи или выделенная ежемесячная поддержка

Ряд проблем, требующих исправления или выделенной ежемесячной поддержки.

Вопросы о конфигурации

Получите профессиональную помощь в настройке и настройке магазина OpenCart, модулей, услуг доставки, оплаты, языков и многого другого.

Установка OpenCart + Конфигурация

Наши специалисты помогут вам установить и настроить последнюю версию OpenCart, обновления модулей и темы.

Исправление ошибок и устранение неполадок

Модуль не работает должным образом? Позвольте нам помочь вам решить вашу проблему.

Доверенные Сертифицированные Эксперты

Получите специальную поддержку от той же команды, которая помогла собрать OpenCart.

Гарантированное время отклика

Мы считаем, что время важно, поэтому мы отвечаем на все вопросы в течение 48 часов.

Что клиенты думают о выделенной поддержке

Команда Fashion Outlet очень рада и благодарна за всю тяжелую работу, которую вы выполнили за такое короткое время. Благодаря специальной поддержке мы чувствуем, что наш онлайн-магазин в надежных руках.

Инна Борисова

Исполнительный директор

Сотни предприятий доверяют специальной технической поддержке OpenCart

Цены

Единоразовое обращение

Единовременная техническая помощь, начиная с

стартовая цена

Единовременный фиксированный платеж
30-дневная гарантия без ошибок *
До 48 часов гарантированного времени отклика
Высочайшие стандарты кодирования
Отчет о проделанной работе

support@opencart24.com

Ежемесячно

Выделенная техническая команда для Вас

599

сайт/месяц

Поддержка экспертных установок
Исправление ошибок и профилирование ошибок
Консультация по модулям
30-дневная гарантия без ошибок *
До 48 часов гарантированного времени отклика
Все вопросы решаются через систему поддержки тикетов
Высочайшие стандарты кодирования
Высочайшие стандарты кодирования

support@opencart24.com

Часто задаваемые вопросы

Почему я должен использовать Премиум поддержку?

Премиум поддержка предназначена для всех, кто хочет получить профессиональную техническую поддержку для своего веб-сайта. Это новый сервис, над которым мы все еще работаем, поэтому, если у вас есть предложения, напишите нам на support@opencart24.com

Как работает поддержка?

Вся поддержка осуществляется через нашу систему поддержки тикетов

Как исправить ошибки?

Все неисправности и проблемы устраняются с помощью стандартов кодирования OpenCart, что означает, что мы не будем изменять ваше ядро, тем самым сохраняя все свежим и чистым.

Как мне предоставить доступ к моему сайту?

Для решения ваших проблем нам понадобятся ваши администраторы интернет-магазина + учетные данные FTP. Как только мы закончим работу, вы можете изменить свои учетные данные.

Какие версии OpenCart поддерживаются?

Мы поддерживаем все общедоступные версии OpenCart.

Есть ли какие-либо ограничения для Премиум поддержки?

Премиум поддержка поставляется с допустимым использованием максимум 5 установок расширений и 3 исправления ошибок в месяц.

Как работает запрос цены?

Если у вас возникли проблемы, вам нужна помощь, вы можете заполнить форму и получить предложение. Нам нужно, чтобы вы предоставили как можно больше информации о возникшей проблеме. Сразу после этого член нашей команды свяжется с вами с оценкой.

Что именно вы подразумеваете под 48 часами?

Гарантированное время ответа до 48 часов означает, что наша команда вернется к любой сообщенной проблеме в течение 48 часов, кроме (выходных и национальных праздников). Помните, что для устранения проблемы иногда может потребоваться более 48 часов, и в этом случае вы будете уведомлены.

Как Вы узнаете о законченнии работы?

После завершения работы мы отправим вам отчет с файлами, которые мы изменили.

Поддержка индивидуального диазайна и разработки

План не ограничен предоставлением поддержки по ошибкам и проблемам. Мы покроем индивидуальные разработки и индивидуальный дизайн OpenCart

Техподдержка интернет-магазинов на OpenCart

Получите поддержку от профессионалов с десятилетним стажем.